在得物上买东西没有收到短信可能有多种原因。以下是可能的情况及相应的解决方法。
1、手机是否畅通:确保您的手机号码没有停机或欠费等状况,保证能够正常接收短信。

2、短信是否被拦截:检查您的手机短信是否被手机安全软件或运营商等拦截,重要短信可能会被误判为垃圾短信。
3、订单是否成功生成:确认订单是否已经成功生成并支付,如果订单未成功生成或支付有问题,可能不会有短信通知,您可以登录得物账户查看订单状态。
4、卖家发货状态:如果卖家尚未发货或填写物流信息有误,也可能导致您无法收到短信通知,您可以联系卖家或得物客服查询物流信息。
5、系统问题:可能是得物系统出现了故障或者维护中,导致短信通知未能及时发出,您可以稍后再试,或者联系得物客服咨询具体情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系得物客服寻求帮助,他们能够根据您的具体情况进行排查,并为您提供相应的解决方案。
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